中級導游培訓英語

1. 做英語導游會有怎樣的職業發展呢

我朋友是法語導游，她說英語導游，尤其是美國人的導游，很賺錢。
導游作為一門新興職業，是隨著我國改革開放不斷深入和旅遊業快速發展而發展壯大起來的。導游員作為旅遊業發展中"人"的因素，其地位和作用極其重要，特別是在新的時期，要盡快實現我國由亞洲旅遊大國向世界旅遊強國的戰略性跨越，導游員無論是在量上，還是在質上，都面臨著新的挑戰和機遇。從現階段來看，抓好導游員管理，也成為了規范我國旅遊市場秩序的一項重要任務。近年來，為充分發揮導游員在旅遊業發展中的積極作用，從國家旅遊局到全國各地都在思想上引起了高度重視，並採取了一系列措施，也得到了社會各方面充分的肯定。但是在導游員管理實踐中，也呈現出了一些方面的問題，對這些問題的思考和合理解決，對促進我國導游隊伍建設，應該說是大有稗益。

一、導游員服務管理中心設立與導游員管理工作的社會化

導遊行業的發展和管理，從過程上看，要經過三個階段。

第一個階段是導游員和旅行社緊密結合階段，也就是說，是以旅行社為主的依賴階段。在這個階段中，導游員和旅行社之間不是一種合作夥伴關系，而僅僅只是一種純粹的工作關系，即導游員是旅行社工作人員之一，單純接受和完成所依賴旅行社安排的導游工作任務。這種關系的好處是旅行社保持了導遊人員和導游服務質量相對穩定，但不利的一面是在旅行社業務競爭日益激烈情況下，既增加了企業負擔，又妨礙了導游員積極性發揮。

第二個階段是導游員和旅行社的鬆散型結合階段，即是以旅行社不完全依賴和導游員逐漸獨立階段。在這個階段上，既有一部分旅行社繼續擁有固定專職導游。同時，導游員作為一種獨立職業，也開始向社會化方面發展。

第三個階段是導游員和旅行社完全脫離階段，即也是導游員完全獨立階段，導游員完全實現了社會化而作為一種獨立職業獨立存在（關於導游員發展三個階段論，另文再敘）。從目前看，在我國經濟社會發展大環境下，導游員發展還處在第二個階段，即既有一部分導游員和旅行社之間存在純粹工作關系，又有一部分導游員實行了社會化管理，和旅行社之間是一種純粹的合作夥伴關系。在這種形勢下，為了探索對導游員管理的新模式，全國各地都進行了一系列積極有效的嘗試，從目前來看，大多是採取設立導游服務管理中心（以下簡稱"導服中心"）的做法，對社會導游員進行規范管理。這種導服中心一般設立在旅遊行政管理部門之下，作為獨立事業單位（例如湖南省），其所開展的業務主要包括對沒有和旅行社簽訂用工關系的社會兼職導游員進行管理和安排導游業務，承擔導游員年檢、培訓等任務。導服中心的設立在一定程度上解決了社會兼職導游管理問題，增強了社會導游歸屬感，在凈化旅遊市場上也發揮了較為積極的作用，但從總體上看，還不盡如人意。一是宣傳力度太小，影響力太弱，一些景區和旅行社對導服中心的設立及其職能等基本情況缺乏應有了解。二是服務管理手段較為落後。導服中心由於建立時間還不長，在職能及工作手段上還存在著諸多缺陷，特別是服務手段落後，極大妨礙了其作用發揮。旅行社在旅遊旺季或存在導游需求時，由於聯系不便，不能較好地了解導游員基本情況，由於在用人上缺乏選擇性，因此，為圖省事和方便，一些旅行社也不得不放棄向導服中心申請安排導游的請求，使導服中心在業務上處於較為尷尬的境況，從而在一定程度上削弱了其吸引力。三是導服中心在設立和管理體制上有些問題值得商榷。導服中心主要職能在於在旅行社和導游員之間建立一座橋梁，方便旅行社的業務需要和導游員了解需求信息。但導服中心如果在設立上過於集中，則既不利於旅行社需求滿足，也不利於導游員積極性發揮。作為旅行社，一般設立在旅遊目的地地區和城市，其所需要導游應該是在區域范圍內，如果任何一個旅遊目的地旅行社需求導游員都不得不向某一導服中心提出，這就增加了交易成本，違背了市場經濟發展的一般規律，長此以往導服中心也將會喪失其存在的必要。當然，這些問題都是在發展中伴生出來的，從長遠看，導游員社會化管理不可避免，導服中心也將發揮其應有的作用，但是當前，導服中心在實現對導游員社會化管理上應切實強化幾個方面工作：一是要加強和相關單位聯系，擴大對公眾宣傳力度，使導服中心更好地服務於市場。二是要加強信息化建設。導服中心要充分利用網路優勢，盡可能在網上發布供求信息，為供求雙方提供便利。三是導服中心在設立上應本著服務市場，滿足需求的原則，按照屬地管理的要求，做好機構設置和職能劃分，這樣才能更好地發揮其作用和服務於旅遊業發展。同時，導服中心要切實突出自己的服務功能，要通過良好服務來實現收益，切不可憑借旅遊行政管理部門授予的相關職能，謀取私利，否則就和導服中心設立的初衷背道而馳，最終也會砸掉導服中心牌子，影響到整個導遊行業發展。

二、導游員晉級要求與職稱脫鉤的不合理化

導游作為一個服務性行業，需要不斷加強學習，提升自身素質，多看英語培訓教材，才能適應旅遊業發展需要，更好地滿足客人需求。因此，對於導游員來說，不斷學習，注重提高成為了一項極其重要的任務。正是因為如此，近年來，全國各地在這方面給予了高度關注並採取了切實措施。湖南就曾經在導游員中推出過"背書"的硬舉措，即要求導游員背誦指定篇目導游詞，並在年底進行抽查。這些方法和措施，有效地提高了導游員業務水平，很大程度上杜絕了亂導亂講現象發生。按照國家旅遊局有關文件精神，目前，在提高導游員素質和推進導游員繼續教育上，全國主要是把導游員分為初級、中級和高級，鼓勵導游員在取得初級資格證書以後，積極報考中級，並爭取申報高級。但從現實情況來看，這一"鼓勵"的成效卻不盡如人意，有些甚至難以奏效。以湖南為例，全省持國證導游總量達到了萬餘人，但在 2003年舉辦的一期中級導游培訓班上卻是報名者寥寥。中級導游證緣何難以得到廣大導游員認同和青睞，除了持中級導游證的導游員在旅行社難以獲得相應的工資報酬和福利待遇之外，其根本原因則在於這種晉級和我國職稱制度已完全脫鉤，也就是說，在我國職稱制度裡面，根本沒有導游員這樣一個序列。因此，無論你是初級導游、中級導游還是高級導游，這種初、中、高級都只是字面上的東西而已，和職稱評定中的初級、中級、高級是風馬牛不相及的。然而從現實生活來看，職稱評定對社會人而言，實在有太多的約束和限制，這種約束和限制不僅僅體現在精神上，更多體現在物質方面，可以說，影響到人的生活的方方面面。由於導游晉級要求和職稱制度脫離，這不僅阻礙了高素質導游隊伍建設，使導游員走向職業化也成為了一句空談。其實，作為同為服務行業的一些職業，如會計、文秘以及各種技工等都納入了我國職稱評定行列。但是，作為新興且發展潛力巨大的導遊行業，卻不能和職稱制度掛鉤，這不能不說是我國職稱制度改革的一個缺陷和遺憾。而要真正把我國建成為世界旅遊大國，培養一支高素質職業導游隊伍必不可少，這在很大程度上還依賴於導游員晉級和職稱評定完全脫鉤不合理現象的有效解決。

三、導游員工資福利低保障與"回佣"收入的普遍化

這里涉及到三個方面的問題，一方面是導游工資福利低保障，另一方面是導游"回佣"收入普遍化，第三個方面是導游員工資福利低保障和"回佣"收入普遍化關系。從業外來看，大多數人普遍認為導游員是一個很令人羨慕的職業，既可免費遊山玩水，還可以賺取一定的收益，是個一舉多得的工作。但是從業內人士看來，導游工資福利低保障卻是一個不爭的事實（這里不包括一少部分成功的導遊人士）。導游工資福利低保障主要體現在幾個方面：首先是旅遊業是一個資源依託性很強的產業（旅遊資源理所當然地也包括氣候資源），由於受旅遊資源本身限制，旅遊業不可避免地存在淡旺季之分，而且受發展階段限制，（客觀而言，這也可以說是一種非正常工作），旅遊業淡旺季交互進行，使導游員工作極不穩定，工資和福利保障隨之受到極大影響。其次是導游員要走向職業化還有相當長的一段路要走，如前文所述，由於導游和我國職稱制度完全脫鉤，使導游員走向職業化缺乏內在動力和外在環境。由於導游不能走向職業化，因此，在現實中，很難有人把導游作為個人的終身職業和奮斗目標，這樣對於導游員來說，相當一部分將可預計到的是要面臨再次擇業的問題，再加上現階段，在人們的思想意識中，導游在很大程度上變成了俊男美女的代名詞，這些都間接導致了導游工資福利難以保障。再次是旅遊業發展所處階段也使相當一部分導游員工資福利處在較低水平。改革開放二十多年來，我國旅遊業實現了從無到有，從小到大，從弱到強，成績斐然，但是從和導游員密切相關的旅行社發展情況來看，小散弱差的狀況依然不容樂觀，價格戰仍然是大小旅行社之間進行競爭的"殺手鐧"，惡性價格競爭還在相當范圍內存在。價格戰直接後果就是導致了旅行社整體利潤水平下降。在其他一些環節和要素成本一定的情況下（如交通、住宿、景區點門票等），為了能搶到遊客和保持微薄的利潤，一些旅行社不顧國家有關禁令，對帶團導游不但不給予適當報酬，有些甚至向導游員收取"人頭費"，這些現象客觀存在，使導游員工資福利也處在不確定狀態。再看第二個方面，即導游"回佣"收入的普遍化。作為經濟特徵顯著的社會高級動物，人和資本一樣，同樣具有趨利避害性，在工資福利難以保障的情況下，導游員為了得到和實現其帶團中的期望利益，努力爭取"回佣"，已成為一個公開事實。因此，從第三個方面看，導游員工資福利低保障和"回佣"收入的普遍化就存在一種必然的聯系，這也符合市場經濟的內在規律。為了規范二者的關系，國家旅遊局按照和國際接軌的要求，採取了公對公的"回佣"方式，實行企業和企業之間的結算，並向社會公開，以最大限度維護旅遊市場秩序和保持遊客合法權益。從社會各方面來看，導游員"回佣"收入得到了市場認同理解，應該說，這既是旅遊市場秩序規范的較好成果，同時，又是旅遊市場逐步成熟和遊客旅遊素質不斷提高的重要表現。從長遠來看，在導游員工資福利和"回佣"之間更好地實行合理平衡，應該成為今後我國不斷提升旅遊業管理水平的一個重要內容。

四、導游員工作環境欠寬松與社會輿論導向較為單極化

導游員工作環境的欠寬松除了在工資福利方面存在諸多不確定因素之外，由於人們對旅行社和導游員的工作性質和功能認識不清，從而引發了對旅行社和導游員的一些誤解，這在一定程度上也導致了社會輿論導向較為單極化（這種單極化主要是帶有批評性質的東西較多）。從經濟學角度來看，一般情況下，事物流通環節越多，其所負載的成本就越大，因此，遊客認為外出旅遊，通過旅行社安排和導游員帶領進行參觀游覽，其中就有很大一部分本可節省的費用被旅行社和導游員所賺取了。其實，事實恰恰相反。仔細分析，這種認識也違背了經濟學一般原理。由於旅遊涉及到的環節和要素較多，遊客如果單獨外出旅行，要完成一次完整旅遊活動不可避免地要和絕大部分旅遊相關環節進行接觸和發生購買行為，實質上，遊客要進行多次購買，才能完成旅遊這一活動本身。這種多次購買，恰恰就增加了流通和交易成本。旅行社和導游為遊客提供服務，理所當然要收取費用，但是這種費用並不是以犧牲遊客利益為代價所取得的，而是通過"捆綁式"批量"生產"和"出售"旅遊產品，即一次性集中購買旅遊相關要素，然後批發給遊客，在批零差價中來實現利潤。從某種程度上來說，旅行社與一般大眾超市並無二異，只不過是前者所售出的產品無形，在售出時，是一種合約，不能為遊客所實際擁有，而後者銷售的東西都是顧客看得到，摸得著的東西。正是因為缺乏這種認識，使社會輿論對旅行社和導游員呈現出了一邊倒的傾向，一些社會媒體更是在不了解情況的基礎上，推波助瀾，大肆渲染，有些為吸引讀者眼球，甚至出現了一些惡意炒作的現象，這種社會輿論單極化使遊客降低了對旅行社和導游員的信任度，極不利於整個旅遊業發展。因此，要改善導游員工作環境，除了要切實加大整頓規范旅遊市場工作力度外，通過加大宣傳，進一步提高遊客對整個旅遊產業發展和運作相關環節認識，澄清模糊觀念，是極為緊迫之舉，這也應成為政府管理部門和旅遊企業，特別是旅行社努力做大做強國內旅遊市場的重要舉措。

五、導游工作過渡性與導游職業終生化

導游工作過渡性是目前旅遊業發展中不容迴避的客觀事實。雖然隨著旅遊業在經濟社會發展中的地位不斷提升，在解決就業特別是再就業中的作用越來越顯著，但絕大部分導游從業人員基本上都把導游看成了一種過渡性工作，或通過導游，尋找機會，謀求其他發展，或不得已的輪崗。當然，對任何一個行業而言，人才合理流動都不是一件壞事，但是如果整個行業從業人員都缺乏應有的職業堅定性，最終將影響到行業整體素質提升。我國旅遊業要發展，加強導游隊伍建設不容忽視。推進導游職業終生化建設（即導游職業化）也成為一項極為緊迫的任務，需要引起社會各方面廣泛重視和高度關注。推進導游職業終生化建設更需要社會各方面採取切實有效的措施。當前，從人們思想觀念層面來看，要逐步消除導游就是年輕人專利的傳統觀念，導游也是一種職業，除了青春靚麗之外，熟練的技巧，淵博的知識，成熟的性格以及遇變不驚的能力都需要時間的打磨和實踐鍛煉，享受導游服務不僅在外形，更重要的是在內涵。從行政管理部門而言，要創造推進導游職業終生化良好環境，加強和相互部門聯系和銜接，盡快把導游晉級和職稱評定聯系起來，增強導游員從事導游職業內在動力。總之，導游職業的過渡性和我國建設世界旅遊大國戰略目標極不相符合，實現導游職業終生化是現實之所需，盡管需要走的路可能還要很長，但關鍵是各方要在統一認識的基礎上形成合力。

2. 導游證考試有中文和英文之分嗎

導游證按語種可分為中文和外語兩種，外語又可分為多種：如英語法語日語等，按級別又可分為中級，初級，高級，特級等．

有六級證對考外導證肯定有一定的幫助，但筆試的跟你的英語四級沒有關系

面試的 中文導游 人家用中文說 過不了的還一堆

你的英語口語跟聽 要好 面試的非常關鍵．

如果你已經考取中文導游證，可以直接參加面試考取外語導游證；如果你之前沒有中文導游證，則要先參加外語筆試，後參加外語考官的面試．

1、關於導游證：
中文導游證一般分為國導證，省導證，地方導游證，這幾個證，從先往後先難後易。國導證最難考，不過國導考到手了在全國所有的地方都是通用的，所以還是建議考國導。

2、關於考導游證的資格：
只要是高中及同等訴中專或是職高畢業就能考.不過現在不同的地方好像有些不同的規定吧.要看你所在的地區.

3、關於導游考試的題目：
導游證的題目也是各個省自己出的,雖說是國導也要專業考所在省的部分知道.
現在大概都考三門:基礎知道(這個是兩本書的:全國的和所在省的)、導游業務、現場導游（這個會提前告訴一定量的景點，在現場抽題）

4、關於報名和費用：
如果真的要考，就要先要當地的旅遊局下面的一個部門——旅遊培訓中心打聽一下。各地的報名費用和考試時間都不一樣。不過導游證報名費都不低，要到500上下吧。再去培訓中心買書和大綱。

5、關於是否好考：
一句話，只要把3本書都背完了，還有所有的景點導游辭都背了就能過。不過也不是一件簡單的事。你至少要保證你的記憶力不差還有你對歷史地理這些東西不反感，這些是首要的。你要准備一個月的時間要天天看書，（個人情況不定）。如果你本來史地知識就很好那就太好了。你會輕松很多。

6、還有一點就是很多人的誤會，因為我們常說考導游證，但是我們考到的並不是導游證，只是導遊人員資格證，但必要有了這個證才能去通過旅行社向當地旅遊局申請導游證。這是一個過程了，就是說你考試之後一定要跟一家旅行社簽了合同才可能拿到導游證。

■導游資格證考試報名條件、時間與要求■

※報名條件與要求
遵守憲法，熱愛祖國，堅持四項基本原則，具有高級中學、中等專業學校或者以上學歷，身體健康，具有適應導游需要的知識和語言表達能力的中華人民共和國公民。

※考試內容：

一、導游綜合知識：為筆試，

主要內容為：
（1）【旅遊方針政策與法規及每年的時事政治】
（2）【導游業務】（含旅遊案例分析）
（3）【全國導游基礎知識】和【地方導游基礎】
（4）【漢語言文學基礎】（北京與湖南的考生須考）
（5）【導游外語】（外語類考生須考，國語類考生不用考）

二、導游服務能力：為現場考試，即口試，

主要內容為：
（1）【導游講解能力】
（2）【導游規范服務能力】；
（3）【導游特殊問題處理及應變能力】
外語類考生須用所報考語種的語言進行"導游服務能力"一科考試，並加試口譯（中譯外和外譯中）。

※報名與考試時間：
由各省結合自身情況自定。報名一般在每年的六月至九月，考試一般在10月至12月間，象廣東省去年就考了倆次，所以考生要向當地旅遊局問清楚報名和考試的時間。

※考試教材
筆試教材：
【全國導游基礎】
【導游業務】
【旅遊政策法規與職業道德】
【地方導游基礎知識】

參考書： 【旅遊案例分析】

口試教材：
【地方的旅遊景點導游詞】
【導游規范服務】
【導游應變能力及應急事件處理】
解析導游資格證考試的考場內外■

一：精心策劃，准備資料：
全國各省市導游資格證考試每年舉行一次，報名的時間在每年的六月份至十月份，考試的時間在九月份至十二月份，每年各省的考生都有幾千人。隨著旅遊行業的規范化，考試的難度在加大，隨著導遊行業效益的看漲，報考的人數在增加，現各省的錄取率僅百分之二十幾，比高考的錄取率還低，競爭在趨於白熱化。怎樣在激烈的競爭中取勝，考生就此須制訂一個學習計劃。外語類的考生如自己的外語基礎好可以一次性報考外語導游資格證考試，如果自己的基礎沒有把握，建議第一次先考國語導游證，拿到了國語導游證第二年再補考一門外語的筆試和口試就可以拿到外語導游證了。

（1）【提早准備】：一般以提前幾個月做准備為好，有幾個月的時間你可以對幾本教材進行有針對性的綜合性訓練。有的考生等到報名後才拿到書，在書上勾了一下重點，書都沒有系統看完一遍，更沒有時間做過一些相關的配套練習，筆試口試都沒有得到綜合性的訓練，憑著僥幸的心理，沒一點把握就上考場了，考出來猜想自己也許可以得六十分，結果是年年考，年年落榜，最後自己都沒信心了，浪費了多少時間，錢財和精力。

（2）【收集資料】：和參加高考一樣，你的手頭必須要有一套完整的導游資格證考試教材和與教材配套的練習和模擬考題。

筆試：
【全國導游基礎】【導游實務】【政策法規與職業道德】【地方導游基礎知識】四本教材，及【旅遊案例分析】參考書。

口試：【地方導游詞】【導游規范服務】【導游應急事件處理與應變能力】。

（3）【學習計劃】：制訂一個學習計劃，用幾個月的時間先把四本教材做熟，並編制一套完整的口試材料。報名以後根據本
年考試的具體情況進行調整，報名以後到考試前的倆個月進行全方位的綜合訓練。

（4）【了解信息，及時報名】：各省市的報名時間和考試時間都不一樣，考生在努力學習的同時，還要隨時關注本地市旅遊局的動態，及本地市新聞報紙上的導游資格證考試的報名消息，最好在六月份以後給旅遊局打電話，咨詢本年度報名的准確時間，做好報名准備。

二：努力學習，接受指導，高強度練習訓練：
■導游資格證考試的筆試，口試內容及強化學習■

筆試的考試教材有四本書：
【導游基礎】【導游業務】【旅遊政策與法規】【地方導游基礎】

【導游基礎】全國部分的內容一般分為：
1：旅遊業知識概述
2：中國歷史文化
3：中國旅遊地理
4：中國民族民俗
5：中國宗教文化
6：中國古代建築與園林藝術
7：中國的文學藝術
8：中國的飲食文化
9：中國的風物特產
10：中國的港澳台地區及主要的旅遊客源國

【導游業務】的內容一般分為：
1：導游概述
2：導游語言藝術
3：導游技能
4：導游接團程序與問題應對
5：其他導游服務。
6：旅遊事故的處理
7：導游業務的相關知識。

【旅遊政策與法規】的內容一般分為：
1：社會主義初級階段與鄧小平理論及三個代表
2：社會主義的改革與建設
3：我國的對外，對港澳台政策
4：我國的旅遊政策
5：我國的法治建設與憲法
6：合同法律制度
7：旅行社管理法規制度
8：導遊人員管理法規制度
9：旅遊安全及保險法規制度
10：旅遊者出入境及行李運輸法規制度
11：旅遊衛生與食品衛生管理
12：旅遊資源管理法規制度
13：消費者權益保護與旅遊投訴法規制度
14：導游職業道德

【地方導游基礎】的內容一般分為：
1：本省概況
2：本省旅遊概況
3：本省主要景區城市概況
4：本省主要旅遊景點概況
5：本省的風俗民情
6：本省的飲食
7：本省的特產
8：本省的名人及文學藝術及其他

口試的考試教材有三方面的書籍教程：
【本省導游詞】
【導游規范服務】
【導游員特殊問題處理及應變能力】
■報考須知■

一．考試報名須提交材料：

1．本人身份證（原件）；外省的須暫住證。
2．學歷證明（高中畢業或中專畢業以上）原件；
3．國家縣（區）級以上醫院出具的近期健康狀況證明（必須包括常規檢查及肝功、乙肝兩對半檢查）
PS：校醫院及不符合規定的醫院開據的健康證明不能證明其本人的健康狀況；健康證在有效期內可以使用；
4．本人1寸正面半身免冠彩色照片四張；
5．在報名地點領取並填寫完整的《全國導遊人員資格考試報名表》。
6．報名的條件：年滿十八歲，身體健康，具備有高中（含職業中學）或高中畢業以上文憑的中國公民。
7．報名在自己的戶口所在地的旅遊局報名。在校大學生在學校所在地的旅遊局報名。在外地打工的，須持打
工城市的暫住證，在該城市的旅遊局報名。
8．報考外語導游資格考試的要外語專業的大專以上，非外語專業的本科以上

二：全國各省導游資格證考試時間

1．筆試的考試時間：一般在當年的九月到十二月底這段時間，報名以後當地旅遊局會有具體的通知。

2．口試的考試時間：口試的考試一般比筆試的考試延後一段時間，在當年的十月份到十二月份舉行。報名以後當地旅遊局會有具體的通知。
■各省導游資格證考試----報考路線圖■

◆：首先確立報考導游資格證書的決心：
全國十大高收入的行業，比高考競爭還激烈的考試，你有信心去考取嗎？如果你決心去報考導游資格證書，無論自己是否了解
旅遊業，無論別人說什麼，無論有什麼困難，都朝自己確定的目標去努力，你一定會成功 ．

◆：准備考試資料：
1： 導游資格證考試的教材書籍

A：筆試考試書籍資料：
【全國導游基礎】
【導游實務】
【旅遊方針政策與法規】
【地方導游基礎知識】 （必考筆試書籍教材）
【旅遊案例分析】 （筆試參考書）
B：口試考試書籍資料：
【本省導游詞】
【導游規范服務】
【導游應急事件處理與應變能力】 （必考口試教材）

C：外語導游資格證考試書籍資料：在國語導游資格證考試的書籍基礎上加試 【導游外語】（國語導游不需考外語）

◆考試報名： 導游資格證考試每年一次，個別的省份一年考兩次。各省的報名時間在大致在六至九月份，先打電話到當地的旅遊局咨詢報名的
時間，然後在報名的時間里，帶上你的身份證和畢業文憑到當地的旅遊局報名。街上買不到的教材，此時在旅遊局都可買到，在旅遊
局裡仔細咨詢本省的筆試，口試考試信息。注意一定要提前打電話咨詢，不要錯過了報名的時間。在我們的"考試科目"一欄里，我
們列舉了全國各省市的旅遊局地址和電話號碼，你還可以打當地的114詢問旅遊局的電話。

◆學習方法：

很多的考生拿到教材後，面對一大堆的書籍，不知從何入手。有的考生看書很慢，一本教材看了一個月還沒有看完，看了後面又
忘了前面，什麼也沒記住。
◆考場發揮：

●：在筆試的考場上，認真閱讀試卷，快速，准確，全面的答題。先做完自己會做的題，再來思考不會做的題，盡可能的答完全部
的試題。提早做完題的不要提前交卷，反復仔細的檢查做完的答案，准確無誤了再交卷。

●：在口試的考場上，衣著要整潔，禮節要周全，態度要平和，解說要流暢，口齒要清楚，語速要中等，反應要敏捷，面部要微笑
，神態要親切。對考官的提問要有問必答，不會的自己編也要回答，不要不答。回答之前對考官說：我開始講解了，回答之後對考官
說：我的回答完畢。

3. 新東方的英語口語中級在哪個程度

聽說中級班 培訓對象 聽力已具有大學英語四級水平（等於能聽懂VOA80%的內容）； 詞彙量在內4500以上的學員; 能夠用英文進行簡單的交流; 准備應戰雅思、托福、六級的學員； 學完聽說速成班,想更進一步提高聽說水平; 可與外籍人士就日常生活話題流利對話5-10分鍾以上的學員 培訓特色 中外教聯合授課，中西方文化融會貫通，讓學員置身於地道的語言環境當中，並能得到及時准確的糾正； 中教學習方法引導，具有針對性的講解與外教糾正英語口語、純正英語文化熏陶的優勢各取所長，形成完美的中西合壁； 形式教學，互動貫穿始終，激發學生表達慾望 培訓內容 包含口語篇、聽力篇、閱讀文化篇，連讀、縮讀等高級連音技巧; GESE7-9級的考試內容及相關考試信息 培訓目標 能夠無障礙地在通常情況下(例如:看病、吃飯、旅遊)用比較地道的美國口語表達自己（按照Situation-Discussion-Presentation這個步驟來進行）； 在聽力方面:挑戰每分鍾190-240詞流量的語速(難度>=六級),掌握並熟練運用連續、縮讀等高級語音技巧； 在口語方面能從容應對導游，簽證，移民等多種工作場合對英語口語，聽力的考核； 能夠系統談論某一話題的事實,想法和觀點; 可以巧妙的運用有效的交際策略保持談話持續進行; 可以有效的參加GESE(Graded Examinations in Spoken English)7-9級考試 參考： http://www.neworiental.org/Portals/baoban/baoban-tingshuokouyu.html

4. 考英文導游證的准備程序是怎樣的

一、復報名條件

遵守憲法，熱制愛祖國，堅持四項基本原則，具有高級中學、中等專業學校或者以上學歷，身體健康，具有適應導游需要的知識和語言表達能力的中華人民共和國公民。

二、報名資料

1. 填寫《全國導遊人員資格考試報名表》一份。

2. 出示本人身份證、高中以上學歷證明原件及復印件各一份。

3. 提交健康證，或市級以上醫院開的健康證明。

4. 交本人近期一寸彩照4張。

(4)中級導游培訓英語擴展閱讀：

塑造形象：

1.導游員要始終堅持主動熱情地對待每一位旅遊者。

2.善於與旅遊者溝通情感，與他們建立友情。

3.多向旅遊者提供微笑服務、細致服務、使旅遊者對導游員產生親切感。

4.要多干實事，少說空話，做到言必行，行必果。

5.做到處事不驚、果斷、利索，給旅遊者以安全感。

6.要善於彌補服務缺陷，一絲不苟地做好送行工作。

重要性：

1、有助於增強旅遊者對導遊人員的信任感。導遊人員要在旅遊者的心目確立有安全感、可信賴、有能力帶領旅遊者順利地開展旅遊活動的形象。

2、有助於縮短導遊人員與旅遊者間的心理距離。最大程度地滿足旅遊者的需求，是實現優質服務的重要途徑。

5. 上海英語導游培訓

外教一對一電話教學口語地道，教學經驗豐富給你量身定製學習計劃除了外教老師之外，還有5位輔助老師，6對1的學習豐富的網站學習資源，讓學習輕松提高。你也可以去注冊試一試，預約好一個自己合適的時間先做一個免費的英語水平測試他們的外教還會就你的測試及時給予反饋意見。

6. 如何考取全國導游證和外語導游證

1、考生想考取全國導游證，可在「中華人民共和國文化和旅遊部」指定的報名網站進行網上報名，考試合格後發放證書。

2、每個省的導游考試都是由文化和旅遊部委託考試的，是一樣的，只是考試地區不同，是全國通用的，到其他省也可以使用。

3、外語導游證書，只是考試的語種選擇不同，可以直接報考外語導游證，也可以在考取中文導游證後，再申請轉換外語導游證考試。

4、考生參加全國導游資格考試，需同時參加筆試和現場考試。已經取得中文「導游員資格證書」，需轉換外語語種的考生（以下簡稱「加試考生」）僅需參加現場考試。

(6)中級導游培訓英語擴展閱讀：

2018年全國導游資格考試報名須知：

1、請考生認真閱讀文化和旅遊部、各省級旅遊主管部門發布的，2018年全國導游資格考試報名通知。

2、唯一報名網址點擊：報名系統。報名時請注意選擇參加考試所在省的入口進行報名。

3、請考生確保報名信息完整、准確，如發現虛假信息，將取消考試資格。已通過考試並取得資格證書的將收回證書。

4、考生完成網上報名後，省級旅遊主管部門，於2018年6月25日9:00至9月21日17:00期間，對考生進行資格審核。資格審核通過後，考生相關信息不能變更。

5、資格審核合格的考生，方可交費，交費標准和方式，以各省級旅遊主管部門通知為准。交費截止時間為2018年9月28日17:00。交費完成後不予退還。

6、考生自2018年11月9日9:00至11月16日17:00前，可登錄報名系統，下載列印准考證。

7、請考生妥善保管好，紙質准考證及電子列印件，2018年11月16日17:00後，准考證下載列印功能將關閉，報名網站不再提供准考證補打服務。考試當天考生如未攜帶准考證，將不能進入考場。

7. 中級導游證和初級導游證相比會更有用嗎，優勢表現在哪些方面，考試時要面試嗎

給你提供一些考導游證的相關知識，僅是個人經歷，希望對你有用！
一、導游證有省導、國導之分，很明顯，省導就是在某個省內做，而國導就是全國通用的。

二、導游證的等級，不是考的，剛剛考出時，拿的是導游資格證書，你需要在拿到導游資格證後的三年內，找到掛靠的單位，才能拿到導游證。
導游證確實是分級的，有初級、中級、高級和特級，這是不能考的，只能隨著你的工作經歷來提高他，初級只需要一年，後來就慢慢延長，等你導游證考試培訓時，老師都會和你講的。
不過，我國現在的導遊人員一般都是初級的，因為在工作時，那些等級並不能體現太多的什麼，都是靠自己，工資也是靠自己努力的，不是說你等級高就工資多。基本工資都是很低的，看你待得團多不多，那些團利不利於你等等的因素。

三、關於報考時間嘛，一般都是比較早的，想考的話要提早注意，例如在9月份的那個學期打算考的話，一般是前一個學期就已經報名了。這個你可以問學校的專業老師或培訓中心，亦或是學姐學長的。

四、考試時間一般是在11月份左右的，各個省份都差不多。

五、考試內容
一共有三項筆試考試科目：
1、旅遊政策與法規；
2、導游文化基礎知識；
3、導游業務。
還有導游面試：
就是讓你當一回導游，不過不用一路講的，因為是大約15個人一組，你只需要講一段路就可以了。不過一般有多條線路的選擇，到考試的那天，你才能知道要去哪條線路的，有好講的，也有不好講的，看你的運氣了。不過，地區不同，面試也有一些不同的，可以問問，你要考地區的前輩。

六、考試費用
各個地區的都不相同。

七、英語導游證的話，就是將面試改成用英語表達的，可以直接考，也可以在通過了國導考試後再考英語面試的。

八、培訓最好是學校的培訓，如果沒有的話，最好由學校的老師介紹你們去哪裡培訓，這樣安全一點。培訓一般都是放在暑假的。

九、有了導游證，可以免費進景區（除了北京故宮、西藏布達拉宮等少數地區）。

十、每年的書，一般都不會有太大的出入。

十一、祝你好運啊！O(∩_∩)O哈哈~

8. 英語導游分初級,中級,高級嗎

外語導游來人員自是指能夠運用外語從事導游業務的人員。目前，這類導遊人員的主要服務對象是入境旅遊的外國遊客和出境旅遊的中國公民。
（四）按技術等級劃分，導遊人員分為初級導遊人員、中級導遊人員、高級導遊人員和特級導遊人員
初級導遊人員：獲導遊人員資格證書一年後，就技能、業績和資歷對其進行考核，合格者自動成為初級導遊人員。
中級導遊人員：獲初級導遊人員資格兩年以上，業績明顯，考核、考試合格者晉升為中級導遊人員。他們是旅行社的業務骨幹。
高級導遊人員：取得中級導遊人員資格四年以上，業績突出、水平較高，在國內外同行和旅行商中有一定影響，考核、考試合格者晉升為高級導遊人員。
特級導遊人員：取得高級導遊人員資格五年以上，業績優異，有突出貢獻，有高水平的科研成果，在國內外同行和旅行商中有較大影響，經考核合格者晉升為特級導遊人員。

9. 英語導游報名條件

目前共分三級，即初級、中級、高級。具有高中以上學歷就可以參加考試，每版年的考試在12月份權舉行，報名時間根據省份不同也會有差異，具體的就看當地旅遊局的通告了。一般來說會在地市級報紙上刊登。

考試只是取得從業資格，執業一年後自動升至初級，再高的級別需要以後通過一定的考試與現場測試才可取得。

10. 導游英語要幾級

英語導游和中文導游一樣分初中高級,每個級別的要求都不同，看你個人要考什麼等級。