英语音调培训心得体会

❶ 急！英语语法的学习心得

学习英语有捷径 培养兴趣最重要
在现今分秒必争，资讯发达的时代中，语文能力的培养将不仅是学校的一门功课而已，无论贸易、出国考察、外交、观光旅游，甚至考试、就业、升迁在在都需要外语。近年来更由於国外贸易的频繁，科技的引进，学习英语的风气蔚为时尚。据调查报告显示，国内十年来英语人口急增数十倍，学习人口已超过五百万人，且比例仍在激增当中；据专家表示，再五年时光，不懂英语将成为「文盲」，极易流为失业人口，因此学好外语乃现代人必修课程；但目前众多的学习人口中，有1/3的学习者，却因兴趣缺乏而放弃学习，以致说不出流利的英语。
国内著名的语文专家，台大外文系的颜元叔教授说过：要学好英文就要先克服「心理障碍」，学英文正像学其它任何东西一样，心态很重要。绝不要有怨怼之心。许多的青年一看到英语就皱眉头，他们让大脑告诉自己：「我不喜欢英文！」这种先入为主的成见，一开始就扼杀了学英文的生机。一个人生下来直至死去，无时无刻不与语言为伍，英文跟中文同样是语言，你根本不会不喜欢；至少说，没什麼喜不喜欢。语言就像饮水，你能不喝吗？所以，喜欢不喜欢英文，全是后天造成的。譬喻说，一开始发因没搞好，看到英文字「不知从何说起」；或者英文老师你不喜欢，讨厌老师也就讨厌上英文课；如此等等的理由却教人掷英文课本而兴叹，但这都不是真正的理由，就算你把英文当作Necessary evil（必要的邪恶），人生就是语言，若有人说：「我不喜欢中文」，这等於是说「我不欢活下去」。这个邪恶你必须去学习它，因为这已是时代必定的趋势，会成功的人，就是擅於把「必要之事」化为「善欢之事」。把不喜欢变成有兴趣。故学习英语当务之急首在「培养兴趣」。
早期学英语，早已形成社会风气，早期学英语者无论在考试或谋职上便占尽了便宜，为了让您得到公平，赶上时代之趋势，以免被淘汰，在新年度起，拟定一套学好英语的计画，充实自己。
目前国内的学生均视英语为最难的科目，甚至有人直到毕业还写不出完整的二十六个字母，而大多数者虽然能看一点，但说到「听」、「说」和「写」，就傻了眼，究其原因就是缺乏学习无正确的学习方法。在我们学习英语书过程中，是否常发生下列问题？
1. 您是否只能开口说一些简单的英文句子，而无法完整表达意思，因为您担心文法错误？
2. 您是否常忘记所背过的单字与文法规则？
3. 您是否说英文时，先想中文再试著将它翻作英文？
4. 您是否觉得枉花了许多时间而仍无法掌握学习英文的重点？
5. 您是否觉得自己的英文「阅读能力」强过「听」与「说」的能力。
6. 您是否有时听老美讲话，似乎听得懂，但是却要再思考一下才能了解涵义，但每当停下来思考时就会漏听下一句话？
为什麼我们一再读文法、背单字，却因句型不熟而不能立即运用，总是背背忘忘，而无法学好英语。事实上，学好英文有三大要件：
（一） 培养正确的「语法习惯」。
（二） 训练用英语思考的能力。
（三） 进行实际的会话练习。
根据语言自然学习法则，学英语首先会听、会说、再去读，而后才会去写，听不懂英语的学生是不可能读好英语或写好英语的，也就是说要先学习「听、讲」－>「语」然后在学「文」，也就是研究文法。我们以前学习国、台语就是以此自然的原则，美国人学习英语或日语也不会笨到先去学文法，若先学了「文法」以后您要开口说话时，必想文法，就无法说出流利的语句。试问：您用台语或国语说「我口很渴，要去喝一罐可乐」，您会不会去想文法：我－>主词，口－>名词，渴－>形容词，喝－>动词，可乐－>名词。相信绝对不会的。为什麼？因为我们耳已养成了正确的语法习惯。因此在学习英语时，首先应先训练自己多听，习惯正确的英语发音及口语化，并试著去模仿，不要怕、多听敢讲，才是最重要的，至於学习「读与写」是其次，也就是说先把英语的发音和音调当作一种习惯的养成，然后辅以第二阶段「声音与思想」强力的结合，如此便产生直觉反应，这也正符合人类学习语言的两大环境原则，说之「先语后文」的观念是必须建立的，如此学习语言就能事半功倍。
当我们养成了语法习惯的正确用法之后，我们必须更注意一件事：在我们讲英语时，总是先想中文再翻译成英语，一但我们了解这段的意思，留在脑海里只是深刻的中文印象，而英文本身的印象却模糊不清。事实上只有在我们完全脱离中文的窠臼，让自己进入英语全面思考的环境下，脑海理想的是英语的字汇与结构，而很自然的会去寻找与之匹配的正确英语。
当您熟悉了语法习惯，并能用英文思考后，亦需要「实际练习」帮助您达到熟能生巧的境界！首先（一）密集的听录音带－>看课本－>先大概了解含义－>口中模仿说出－>使声音与意思初步结合（二）听录音带－>确实分辨声音的区别－>心中明了其含义－>完全进入英语的世界。（三）看课本及图片－>说出正确的英语－>逐渐养成英文思考的习惯－>对意思产生反应而能自然说出。（四）再思考方才所学而自然脱口而出心中的回想，当您这样练习时，即使是您独自学习也彷佛有人与您实际交谈，相信对您的英语定有助益。

学英语有捷径吗？当然没有。学英语有方法吗？当然有。

做任何事情都一定会有最优的方法，学英语也肯定有方法，如果不得其法，必然事倍功半，但是再好的方法如果没有踏实的努力做基础，那么也只能是纸上谈兵，毫无用处。

如果你问，学英语有捷径吗？我说没有，所谓捷径就是不费力气到达目的地的路径，至今还没有听说有哪个人通过学英语的捷径学好了英语，如果有这样的捷径，那么拥有这个捷径的人一定已经发了大财了。实践证明学英语是没有捷径可走的。

那么学英语有方法吗？答案是肯定的。大家在学习过程中都知道学习有方法，有好学习方法的人可以轻松的将课程学好，得到好的成绩，或者做出好的成果。学习英语既然有方法，那么就一定有一个最好的方法。我们的目标就是找到好的方法，用最短的时间把英语学好。做事情不努力不会成功，但如果不得其法也是不可能成功的。有人学习从来不讲方法，一头扎进知识的海洋中，结果永无出头之日。这是对自己精力的浪费。为什么我们在学校里学了这么多年的英语，英语还是没有学好呢？一方面是因为我们的有效学习时间不够，虽然天天都有英语课，但每节课我们都有效利用了吗？另一方面，就是方法不对，学习方法不对路，导致我们学习英语的效率特别低。所以，我们需要寻找更有效的方法。

世界上不可能有一个对任何人都适用的方法，因为每个人都有自己的特殊情况。所以，才有“师傅领上门，巧妙在个人”的说法，才有“因材施教”的说法。有一些规则，有一些标准，如果你遵循了，那么你的英语学习道路就会相对轻松，这就是方法。如果，你找到了在最短时间内达到最好效果的方法，那么这就是最好的方法。

首先分析自己的情况，自己的年龄，自己的英语基础如何。现在，学习英语的方法很多，比较有名的如：疯狂英语，逆向法学英语，千万别学英语等等。可以将这些书买来看一下，系统的研究一下各种方法，然后确定自己该怎么做。上面三种方法，都是看了后让人精神振奋的方法，有许多人通过这些方法获得了成功，也有许多人中途放弃了，认为方法不合适。

方法只是一种手段，不要被方法迷住了眼睛，更不要迷信方法。不要只是去追求花样，而是要踏踏实实地静下心来学习英语。你的目标是学好英语，不是研究方法。所以，记住：不要掉进方法的陷阱。

❷ 怎么可以学好英语

你好，我是同济大学的在校生，前几天回答了几个即将参加高考和中考的学弟学妹的问题，突然之间感觉很希望尽可能地帮助初高中的学生。所以最近一直在网络知道里面回答类似的问题。

英语是我初中至今最有把握的一门课，在高手如林的重点高中，英语卷面成绩第一总能帮我拉一拉总分，所以我们先给你讲讲高中英语的学习吧。只要你真的花时间了，肯定可以较快提高。你如果觉得我的方法靠谱的话，去试试吧。

A.阅读：（这个完全可以提高）
坚持每天做阅读理解，做上一两个月，每天都做，每天测时，提高速度和正确率。（当你有每天有必修科目时，你必然有成就感。）
那么，我想在这个月内提高英语阅读理解的速度，那么我每天晚上（或者每隔一天晚上，双休日休不休息自己看着办，但是一旦规定下来，坚决执行）做两篇阅读理解，以我现在的水平，应该两篇花个12分钟没有问题，那么我晚上就只给自己20分钟（包括对答案的时间），坚持一两个礼拜，也许发现自己的速度已经稳定在10分钟，然后你找下一个目标，12分钟内做三篇，再坚持一两个礼拜，完成这个目标，再坚持一两个礼拜，可能15-18分钟就可以做五篇了。那么这个时候，即便不练了，基本上你也可以保持这个速度了。

以上讲的是关于阅读速度的问题，那么现在我们来讲提高准确率，如果英语成绩不是班级里最好的那一群，最好是去买一本阶梯式训练（题目一套一套由易到难）的参考书（或者图书馆借就可以了），先用一个礼拜做初级习题，做完以后好好看答案和解释，觉得基本都懂了，这个层次的习题没问题了，那么可以了，再花两个礼拜做中级试题……训练过程中有时候要对题型进行思考，1.据我的经验，英语阅读的很多题目在原文都可以找到答案，然而为什么经常找不到呢？原因在于很多时候选项中会运用同义词、句型转换、叙述人称变换等手段来伪饰，明白了这一点也许你会比较清楚怎么去找这类问题的答案了。2.像“inference”“indicate”这类的题目经常出现在一篇文章的最后一题，多总结几篇，看看他们的正确选项规律如何。3.有一些文章类型比如新闻报道、表格形式、菜单形式的，或许可以直接看题目，但是要注意边角。

（PS：完形填空的训练方法可以参照阅读理解，但是完形填空有所不同的是必定会考一部分关于语法、词性、词语搭配的问题，所以有时候要分析分析不同类型题目的应对策略）
【完型填空考点类型】
0.固定词组（相当多）
1.上下文逻辑关系
2.上下文语境与所选词的对应关系
3.上下文中所揭示的答案
4.符合生活常识
5.单词的语气强弱性与语境强弱性的对应关系
6.绝对语气与模糊语气
7.语法判断题
8.并列结构的运用
9.副词与形容词的情感性
10.简单词汇深入用法
11.近似词在特定语境中的用法
12.瞬时性动词与延续性动词
13.动态性动词和静态性动词
14.抽象动作和具体动作
15.反义词选项
16.直接与间接

B.听力：（这个训练卓有成效）
练听力，一个月内，每隔一天听一次，最好是阶梯式训练（题目一套一套由易到难）的那种，先用一个礼拜听初级，听完好好看听力原文，对答案思考，觉得基本上90%到95%都听得懂了，那么可以了，再花两个礼拜听中级试题……
这样的训练方法简单而卓有成效，而且你每天都有事干的。（关键问题在于每天安排20分钟就是20分钟，不要超额支付时间成本，不然你其余的安排乱套了）

C.语法：（语法和单词没什么关系，不要担心）
语法题不太一样，这个就要靠你们一个一个语法点去攻克了，建议买一本语法书，要知识点简明而全面，不要啰啰嗦嗦讲很多例子的，但是练习题要多一些的。（记得高考前我们一律用一本书《英语语法实践指南》（郭凤高主编），那本书的习题高考前一共做了3遍，后面两遍基本上飞快，整本书就花了六七个小时。结果做单选题训练，20道题目往往两分钟就搞定了，很多题目都是重复的。）

D.作文（一定要注意考试技巧）
作文重在展现你自己显摆英语的水平：1.语法，尽可能不出现语法错误。2.书写，书写尽量工整，这个一方面能够让老师看得舒服，另一方面也表明了你写作的思路流畅。3.从句、长句、优美的句子、高级词汇的灵活运用。我高二的时候买了一本书《王长喜十句作文法》讲的是关于四六级考试的，应用优美的模板来写作的技巧（说实在的这个有点儿投机取巧，但是应对考试绰绰有余）。我分析了一下平时的考卷，发现作文的题材有六七成都和里面所介绍的五种相关，我就把他里面提供的相同题材的几个不同模板做了一下整理，每种题材整理出一个我自认为最完美的模板（模板中不乏显摆自己高超语法技巧的闪光点）然后每一次考试尽量套上一个适合的模板，结果是十有八九我的作文会成为范文之一。
【万金油句子举例】
1.___has been brought into focus,and ____ always aroused the greatest concern
2.Among the various reasons contributing to this phonomenon, ____ plays an important part.
3.There is no complete agreement among people as to ____ .Some people take it for granted that _____________ while others hold the opinion that ___________ .

E.背单词（没有时间的话背单词建议你不要花太多时间，市面上编了那么多的单词手册。。。事实上只要没有真正运用背过没几天又忘得差不多了，如果你真要背的话，推荐王长喜的词汇串联记忆，把所有的同义词都放在一起，比较好记忆。）
背诵英语单词，我见过很多人很没有效率地背，wonderful，w- o- n- d- e- r- f- u- l，精彩的，（干嘛要一个字母一个字母读出声来呢，字母是最最没有意义的，还要重复好几遍）。我的意见是，只背两遍，第一遍，看这个单词后面的读音，读出声来，然后看一下单词拼写（按照音节一个一个音节记下来）won- der- ful，然后看一遍词性和中文注释。第二遍，这个时候眼睛要离开书本啦，一定要离开，然后想起来那个读音，读一遍，在心里按照音节拼写出来这个单词。如果记住了，赶快继续下一个单词，如果没记住，再看一眼课本的拼写（记住，只给自己一次补充的机会），最多两三遍就能记住一个单词，我的经验是，一个单元有50个单词的话，要花个15分钟来背单词。
另外，要记得复习，关于记忆的问题，复习最重要。可以养成这样一个习惯，比如，我每一周的周六下午都要好好复习一下这一周的英语单词。

【考试技巧】
考试过程中如何做检查，比如英语科目：首先发下来先一遍做完，不会做的先留空，但是要做显著标记以免漏答；接下来答完全卷返回来好好思考刚才不会做的那几道题目，补充完整；接着涂卡；接着从头到尾检查一遍自己每道题是否思考对了，“做”对了没有，有错误马上改正过来，相应的答题卡也要更正；接着思考你每道题目是否选了你所要选的题目（这是为了防止有时候考试注意力不集中导致笔误）。那么基本上可以了。
（不过，这要取决于你前面的答题速度，答题速度慢了，应对策略就要相应更改，以前我高中的时候英语考试120分钟基本上70分钟就回答完了，你的方法自己归纳，一定要适合自己）。

我上了大学，还是坚持这样的方法复习，四六级我也是这么弄的，不过四级的时候没有很认真，只考了606分，要通过是很简单的。

另外，应你的要求，说一些高中数学的心得体会。

【高中数学】

数学，关键是掌握解题方法，相同题型的找几道出来好好研究解法。然后找些相同题型的题目来练习，至少把解法背下来，你文科总体上还行，背诵应该不算很难，而且这种背诵比背文综容易，文综还要自由发挥，数学背诵题目的解法是死的，举个例子。1.找什么条件；2.由1的条件推出什么结论；3.由2的结论突出正道题目的答案。值得注意的是，数学是锻炼一个人思维和逻辑的学科，因此，无论你用什么方式来应付考试，希望尽量要在理解的基础上，如果一味题海战术而不求理解，对你的发展会有害处。

诸如英语的答题、语文的作文、文综的背诵啦，都是可以通过训练提高分数的。但是类似于数学这种科目，你要想补，首先得知道自己的缺漏在哪里，对吧。而要知道自己的缺漏在哪里，我们首先得好好了解一下我们高中数学总体上都讲了些啥，知识点有哪些，考点又有哪些，要有整体感，要有一个清晰的框架，这个样子你哪个懂了哪个不懂你才会心知肚明，继而有的放矢，查缺补漏。

1.先了解高中数学的整体框架，比如其中一条主线是由集合发展到映射，再发展到函数，而另一条主线是笛卡尔坐标系用数轴来表示函数，接下来通过数形结合能够把这两块知识联接起来，一定要完整。（说实在的，要是你平时一直在补课，但是你在复习的一开始并没有对整体框架了然于胸，那么你会感觉很慌、心里不踏实，即便某个知识点你突然补上了，懂了，你也觉得很奇怪，总觉得有什么东西没有弄明白，又说不出是什么原因，对吧）。
接着，按照课本上顺序典型的考题（是考题，不一定是课本上的例题），一册一册过关，考题类型不算多，我给我妹妹这么讲过，差不多六七个小时能讲完一册数学课本。接下来你自己试着去做相同类型的题目。题型一个一个掌握。

2.这是第二种方法，找出几份你们的模拟考卷（或者高考模拟考卷，或者历年高考题），整理出一两套最完整、最典型的试卷题型，一题一题来看，每一题的解法就像背公式一样记下，如果某道题目的解法你实在听不明白（甚至死记硬背解法都不成），那么这个时候就要翻开课本上相应的概念和例题，从最基础的题目看起。这个样子，一个考点一个考点通过。

数学学习几个小点子：
1、上课认真听讲，记数学笔记，特别是对概念理解的不同侧面和数学规律。并且对反复评讲的题目做典型归纳。
2、建立数学纠错本。把平时容易出现错误的知识或推理记载下来，以防再犯。争取做到：找错、析错、改错、防错。达到：能从反面入手深入理解正确东西；能由果溯因把错误原因弄个水落石出、以便对症下药；解答问题完整、推理严密。
3、记忆数学规律和数学小结论。
4、与同学建立好关系，争做“小老师”，形成数学学习“互助组”。
5、反复巩固，消灭前学后忘。
6.每次考完试把试卷好好分析一下，从题型（哪一个知识点考试分值高低）、得分率、粗心错误、知识缺漏这几个方面来分析，一定要坚持看考卷的习惯，只要你全身心地适应了这种习惯，必然会有收获的。

如果你的基础比较薄弱的话，那么建议请个家教，毕竟一个经验丰富的老师对于知识整体框架的把握和对考试题型的理解归纳会很完整，但是一定要让家教老师知道你究竟想要补些什么，你最能接受的讲课方式是什么，可以按照刚才我提的那两种方法来选择。

希望对你有所帮助，期待看到你的进步！

❸ 学习心得 作文（400字左右）

你好，关于学习心得，给你分享一些我初高中学习的学习经验参考。

1、学习中最基本的一点，就是要主动。学习是自己的事，只有积极主动地学习方能感受到学习的乐趣，方能学有所成。主动地吸取和被动的接受是有本质的区别的，所以要从内心认识到学习的重要性。

2、学习最重要的就是跟着老师走。上课听讲，下来之后总结、归纳、理解记忆、做题实战运用。一般来讲，老师教授的知识都是根据教学大纲、考试大纲来进行的，所以你想有个好成绩，最好还是跟着老师走，他不会害你。

3、提高学习效率。学习中最忌讳的就是一味的苦学，学习必须注重效率，只有高效的学习才能事倍功半。学习效率的高低取决于：学习能力和学习计划。

（1）学习能力。学习能力主要体现在：阅读、理解、归纳分析能力；记忆力；注意力；思维、创造力；写作能力；自我管理能力 等方面。我是通过练习 《精英特速读记忆训练软件》 来激发大脑潜能，培养和提高学习能力。速读记忆是一种高效的学习、复习方法，其训练原理就在于激活我们“脑、眼”潜能，培养和提高我们的：阅读速度、整体感知、理解记忆、注意力集中、活跃思维等方面的能力。

高一我们学校很多班级开展的假期速读速记训练班，用的就是《精英特速读记忆训练系统》。用软件练习，每天坚持练习1个多小时，一个月的时间，可以把我们的阅读速度提高5、6倍左右，记忆力、理解力等方面也会得到相应的提高。我坚持练习了半年多的时间，后面也时不时的练习巩固一下，我目前的阅读速度在1万字左右每分钟，记忆、理解、思维等方面的能力也很不错。可以去贴吧 《速读》 吧看看，里面有很多练习者的经验分享。

（2）学习计划。计划也就是目标，计划主要是为了提高学习的有效性，同时也有利于要成一个好的学习习惯。制定计划时：首先要学会对自己的学习情况进行自我分析，根据自己的学科情况、薄弱科目等；其次确定学习目标；再者，合理规划时间，进行查缺补漏、复习提升；最后，要学会定期检查计划的实行情况。

4、学会总结。要学会阶段性的总结，了解自己最近的学习情况，进行调节和完善。学习中的总结也就是检查自己近期学习成果的一个过程。一般一个月总结一次就可以了。

更多关于学习的内容可以到贴吧 《高效学习法》 吧交流讨论，里面有很多值得借鉴学习的内容。

❹ 英文怎么掌握音调啊

语调(intonation)，即说话的腔调，就是一句话里声调(pitch)高低抑扬轻重的配制和变化。世界上没有一种语言是用单一的声调说出的，以英语为例，英语有五种基本语调：升调(↗)、的降调(↙)、的升降调(∧)、的降升调(∨)以及平调(→)。一句话除了词汇意义(lexical meaning)还有语调意义(intonation meaning)。所谓词汇意义就是话中所用词的意义，而语调意义就是说话人用语调所表示的态度或口气。一句话的词汇意义加上语调意义才算是完全的意义。同样的句子，语调不同，意思就会不同，有时甚至会相差千里。请看下例：
1)A：Jean，can you bring me the newspaper?
B：Sorry?(↗)
Jean用升调说“Sorry”，其意思是“I didn't hear you.Could you say that again，please?”
我们再看下句：
2)A：Jean，can you bring me the newspaper?
B：Sorry.(↙)
在对话2)中，Jean用降调说“Sorry”，显然其意思是拒绝帮助或无能为力。
美国著名语言学家Kenneth L.Pike认为：
?一个音节的绝对调高是不重要的，而一个音节与另外一个的相对高度才是非常重要的。
英语有四级能区别意义的调高：
1)特高调(extra high)，即比正常的声调高两级，常在感情特别激动或惊讶时使用。
2)高调(high)，即比正常的声调高一级，一般用于语句中关键性的重读词。
3)中调(mid)，即说话人声音的正常高度。
4)低调(low)，即比正常的声调低一级，
一般是降调的最低点。
?应该按照说话人的态度来分语调模式，而不能按照句子的语法结构来分。没有所谓“疑问句的语调”或“陈述句的语调”。因为疑问句和陈述句都可以用各种语调模式来说。
因此，对于我们中国的英语学习者来说，通过了解某种调型所表示的某种态度或口气也就颇为重要。事实上，无论是在现实生活中还是在考试中，我们的学生常会因为对这些知识缺乏了解而无法确定说话人的态度、的感情、的口吻和意图等。然而这又是一个比较复杂的问题。本文将通过具体的例子从两方面来说明这个问题：
I.一句话中绝对调高及音调的相对高度所包含的意义
众所周知，人们在兴奋、的惊讶或感情激动时说话的语调就高，而在相反的情况下，语调则低。因此，在同一个场合中，如果一个人的语调明显高于另一个，或明显低于另一个，以此就可以推断出该说话人的意思及态度。
这里我们要着重谈谈一句话中语调的相对高度的不同所包含的意义。一句话中的语调波峰一般都是句重音所在。通过一句话中的语调波峰所在，我们就可以了解说话人的意思。如人们读“I live in the city.”这句话时，由于强调的对象不同，语调也就随之发生了变化。现不妨比较如下：
I(↗)live in the city.(隐含着在场的其他人不住在城里的意思)
I live(↗)in the city.(表示“我”只是“住在”城里，其隐含的意思是“我不在城里工作”或其他意思)
I live in(↗)the city.(表示“我住在城里边”，其隐含的意思是“我不住在城外”)
因此，对下面的对话所提问的问题进行选择时，就不难回答了。
3)M：Linda looked very tired these days.
W：She looked OK to me(↗).
Q：What does the woman think of Linda?(D)
[A]She saw Linda and me.
[B]Linda said she was fine.
[C]She looked up the word for me.
[D]She considered Linda was all right.
这句话里的句重音碰巧落在句子的最后一个单词“me”上。因为女士用升调重读“me”，这表示了女士有意与男士的看法形成对比，意思是：在你的眼里，她显得疲惫，可在我看来，她没什么问题。这表示了她那种无所谓的态度。
II.某些句型由于句尾语调的改变而引起意义改变的现象
1.使用疑问词who，which，what， how，when，where，why的特殊疑问句可以用降调也可以用升调，但含义是不同的。如：
4)A：Mr.Smith thinks we ought to get the money in hand first.
B：Who?(↗)
A：Mr.Smith.
B用升调说“Who”，表示听不清对方谈话中的某一部分，要求对方再重复那一部分。
5)A：We'd like to have someone to say a word at the beginning to welcome the group.
B：Who?(↙)
A：We thought that you or Dr.Johnson might do it.
B用降调说“Who”，其意思是问，对方想让谁在开场时致欢迎词。
2.附加疑问句可以读升调也可以读降调，意思是不相同的。降调表示发问者相信陈述句的内容，只等对方证实。升调表示发问者对陈述句内容的真实性没有把握，希望对方作出自己的判断。如：
6)A：You willfinish the work，won't you?(↙)
B：Yes，I will.
A用降调提问，意思是：I know you will finish the work，but I want you to confirm it.
7)A：You willfinish the work，won'tyou?(↗)
B：Yes，I will.(或No，I won't.)
A用升调提问，表示A心中没有把握，因此，得到的回答既可能是肯定的，也可能是否定的。因此，如果听到下面的对话并就所提问题进行选择时，哪个选项正确也就不言而喻了。
8)W：Mary says she likes playing tennis.
M：But she doesn't play tennis often，does she?(↙)
Q：Whatdoesthe man imply about Mary?(B)
[A]She plays a lot of other sports.[B]She doesn't really like tennis.
[C]She only likes watching tennis.
[D]She has a lot of things to do.
3.语调可以反应谈话人的互动性。如：
9)A：Are you Mr.Blake?
B：Yes.(↙)
A：Room twenty-six.
在这个例子中，B用降调说“Yes”，表示B的认可，这是一个封闭式的回答，这表明如果A没有新的问题要问或新的信息要告知，也许他们的对话就可以结束了。
10)A：Are you Mr.Blake?
B：Yes?(↗)
A：Ah，the secretary would like a word with you.
在这个例子中，B用升调回答“Yes”，表示这是一个开放式的回答，相当于：“Yes. But why do you ask?”或是“Yes.But who want to know?”之意。这也就是说，B在回答A的问题的同时又向A提出了一个新问题，并要求A予以回答。
掌握了这一点之后，对于下面的对话所提问的问题，就不难回答了。
11)M：How long shall we stay at the Grand Canyon?
W：A day?(↗)
Q：What does the woman mean?(B)
[A]We shall stay at the Grand Canyon for one day.
[B]Shall we stay at the Grand Canyon for one day?
[C]To stay at the Grand Canyon for one day is too short.
[D]To stay at the Grand Canyon for one day is enough.
4.陈述句式一般读降调，用以陈述事实。若读升调，往往表示对所说事情的怀疑。如：
She lent him her car.(↙)(用以陈述事
实)
She lent him her car?(↗)(表示惊奇、的怀疑，含有“Did she really lend her car to him ?”之意。)
再请看下面的试题：
12)M：I started driving at 8：00yesterday and arrived here at 5：30 this morning.
W：You drove all night?(↗)
Q：What does the woman mean?
[A]Night driving can be dangerous.
[B]You shouldn't have driven ring the night.
[C]Why don't you drive all night?
[D]Did you really drive all night?
答案为D。
5.有些一般疑问句的句式读作降调，实际上表示感叹。如：Hasn't she grown!(↙)这句话实则表示：她长得多快!
请看下面的试题：
13)M：Wasn't Sam's speech great!(↙)
W：Are you serious?
Q：What does the man say about Sam's speech?
[A]Sam's speech wasn't great，was it?
[B]Sam's speech was great，wasn't it?
[C]Sam gave a serious speech.
[D]Sam was not serious.
答案为B。
这里顺便说一下，问句不表示疑问的另一种情况：当一方提出一个问题，而另一方用问句作为回答时，这个问句有时是不需要回答的，而实际上相当于陈述句，但别有意味。如：
14)A：Are you going to watch TV again?
B：What else is there to do?(↗)
B反问A一个问题“What else is there to do?”，意思是：(除了看电视)还有什么好干的呢?
因此，对下面的问题就不难回答了。
15)M：Do you think Petty is qualified to do the job?
W：If Petty is not，who is?(↗)
Q：What does the woman mean?(C)
[A]Petty is not qualified for the job.
[B]Nobody is qualified for the job.

❺ 如何学习英语我英语基础较差，请高人指点一下学习英语的心得。详细点啊~~

英语学习的六大原则

我在英语学习方面是十分幸运的。在下过硬工夫的过程中，我从未感到英语学习的单调和苦闷，也未感到英语学习有多么艰难。我读过一些英语名家谈体会的书，其中有中文译本，也有英文原文本。这些书给了我很多启发，使我能够在结合自身学习英语的方法和经验的基础上，总结出符合常识的学习方法，并上升到符合英语学习规律的原则。如果你能按照这些原则一步一个脚印地去做，认认真真地去学习和体味，那么你就定能学好英语。

英语学习应遵循以下六大原则。这些原则都是"常识"性的。正如美国总统林肯所说：一个人必须依据语言、逻辑和"简单的常识"来决定问题和建立自己的行动计划。在学习英语的过程中，你按照常理去做，你就可能成功。你违背了常理，就不可能成功。当然，成功与否还取决于你的"努力"。

这一次，你若按照常理去做，并且下工夫，那你就要成功了！

（一）简单原则

学习英语：从简单的开始
运用英语：简单－好、更简单－更好、最简单－最好

上大学的时侯，英语老师让我们大量阅读英语。有些同学就借来原著，第一页看下来就有20几个生词，第二页还有20几个……到了第五页已不知道第一页所云；到了第十页已不知道前九页讲的是什么。阅读变得异常艰难和单调，体会不到有任何收获，读英语原著变成了查英语词典、记忆生词的过程，变成个苦差事。因此很少有人能坚持下去，就放弃了。其中有人又做了第二次努力，结果还是放弃。原因何在？我想它违背了"循序渐进"的常理。

所谓"循序渐进"就要求你从"简单"开始。学习、使用英语都要遵守简单原则。当年，我碰巧是从英语简易读物开始的。现在，书店里有好多套把原著简写成的"简易读物"。我先读那些用500～800词简写成的读物，后来又读用800～1500词简写成的读物，再后来就读用1500～2500词简写的作品……我能读进去，因为我读懂了；读懂的感觉特别好。当一个人有了成就感时自信心就诞生了，并越来越强，也就产生了更大的兴趣。外国的英语文学作品仿佛带我走进了一个不同的国家，一个不同的文化，一个不同的生活，结识了一些不同的朋友。在走入另样的文化、生活、人物，风俗的过程中就产生了一种强烈的神往，一种强烈的欲望。每时每刻都想读！

只有从简单的开始，才容易入门，才容易产生"兴趣"，才容易把事情进行下去。英语阅读应遵守"简单原则"，听、说、写都应从最简单的开始，因为简单原则有巨大的优点：

1、造就成就感，培养自信。
2、增加兴趣。
3、语言朗朗上口。
4、易于学以致用。

但是很多中国学生对简单的语言往往不屑一顾，只求理解而不去尝试着使用自己学到的东西。中国学生在学英语中最喜欢追求一个字--"难"。尽管学了很多难的东西，却不会"用"。而事实上，简单的东西如能灵活、准确地使用才是真正重要的。比如从口语来说，人们并不是看一个人会说多么难的单词，关键在于看他能否熟练运用最简单的单词、句型、语法来表达情感、思想。英语国家人们日常生活的交流是通过有限数量的单词和简单的句型来完成的。

Plain English（简洁英语）在英语国家已成为趋势：即在说或写英文时都力求简单。而中国学生尽管学了很多难词，复杂的结构，但就连用简单词和结构来表达思想都做不到；有时用了很大的词，一方面不妥，再者也很难让别人明白。其实当你透彻理解英语中的"小词"，"简单表达方式"时，才能熟练地用简单英语交际。

当然这并不是说"难的单词"和"复杂句型"一点儿也不能用，或者说没有用，我只是说应该少用或尽量不用。但目前"简单英语"即是"最好英语"的潮流是千真万确的。其实你同外国人面对面交流，你就会惊喜的发现，他们讲的英语是那么的简单，你甚至会反问自己学了多年的复杂英语用处何在？

学会容易的东西，并把容易的东西融会贯通地加以运用才是英语学习的关键所在。

（二）量的原则

多－好，更多－更好，最多－最好

中国人学习英文，精读、精听、精说有余，但泛读、泛听远远不够，大量的乱说就更不够了。没有量的变化，怎么能有质的飞跃？因此，中国人学习英语在注重"精"的同时，必须更加注重"泛"。比如学习英语阅读，如果没有读到足够的数量，就无法熟练地阅读英语。若要学习听力，那就大量地听各种磁带，听英语广播，看英语电视，看英文电影。如要学习英语口语，那就尽量多说英文。学习英语不能太急于求成，因为只有有了"量"，才能有"质"的飞跃。

量的积累是必须的。许多人学习英语时，往往有一种误解，认为一本书就代表一个水平。比如，当读完一本初级阅读书时，就会说"我的阅读水平达到初级了"，学完一本高级阅读书，便狂欢"我达到高级阅读水平了"。刚刚读了一本初级口语书，就认为已有初级口语水平。读了一本高级口语书，就认为已有高级口语水平。其实，英语学习有一个"点－线－面"的关系。一本书只是一个点，无数本书连成一条线，更多的线形成一个面。所谓"水平"就是面的问题。就拿阅读来说，首先要读大量初级书。当你读完30本初级读物书后，在你读第31本初级读物时已没有几个生词，能轻松地读懂，并进入作者所描绘的世界时，那你就可以读中级水平的读物了。仅仅读过一本初级水平的读物，基础根本没打好，就急于读一个更高水平的读物，那必然就会"欲速则不达"，自然不可能学好。也就是说，无论处于何等英语水平，在相应水平上的量的积累是必须的。英语听力、口语、写作的学习亦应遵循这一原则。

语言的学习是培养一种感觉，而感觉要靠数量的积累来培养。俗话说水到渠成。同样的道理，达到了一定的量，"语感"就产生了。这时应再把感觉上升到理念，将理念融入到自己的思维中，英语就能运用自如。请注意量的积累在基础阶段最为重要。金字塔的魅力就在于它完美的建筑结构。有宽广深厚的基础，才能造就塔尖的辉煌。学好英文的道理是同样的。基础必须打牢，也只有在基础打牢的前提下，才能学好英文。

在量的积累阶段，也应该遵循正确的学习方法。以阅读为例，一套简易读物分六级，每一级有五六本，一本只有100页左右，不超过一个星期就可以读完一个级的读物。你在读的过程中，不要太多拘泥于语法，可以偶尔体会一下语法的作用，但主要精力放在理解小说的主题上。要注意，我们是在通过英语获取信息，了解文化、生活，吸收新的思想。你要读进去，才能读得快。不要研究语言，要树立数量第一的观念，尽量快速地读。这样一来，坚持读三四个月，英语的阅读水平就会迅速提高。

总有人问，要花多长时间才能学好英语。这问题不好回答，因为没有衡量学好英文的标准，并且学习英语的速度也因人而异。但有一点是肯定的，那就是你必须有正确的学习英文的方法。实际上，学习英语如按照正确的方法去做，你很快就会入门。从入门到能用英语交际也就是一二年的工夫。因此，如果一直是按照正确的方法做，你很快就能学好英语。

（三）重复原则

英语有句谚语"Repetition is the mother of skills（重复是技能之母）"。你可以回忆一下你学习任何一种技能的过程。无论是游泳还是骑自行车，都是重复同一类动作的过程。 任何技能的获得，当然包括英语这项语言技能，均来自重复。一种事情重复多了，便产生了感觉和深刻的把握。因此，在发展英语技能时，也应该遵循重复原则。比如，在阅读时，当你读过20本初级读物后，就要在这20本中找出一本自己最感兴趣的来读10遍甚至20遍。同样的，当你读过20本中级水平的英语读物后，就应该在这20本中找出一本自己最感兴趣的来读10遍甚至20遍。学习听力和口语也要遵守重复原则。比如说，在听了20盘初级英语听力磁带后，就要在这20盘已听过的磁带中选出一盘，再把这盘磁带听上20遍。在刚开始学习英语口语时，重复原则就更为重要。因为，刚学习英语口语，背诵一些英语后，就找同伴来练，反复重复已学内容。 "重复原则"与"量的原则"缺一不可，要有机地把两者统一起来。学习英语中的任一项技能：阅读、听力、口语、写作，都必须在量的原则的基础上，再反复重复。英语中一定有一些你理解的很透并且已经掌握了的单词或句型，你可以灵活自如地使用它们来交际。请注意，这些熟练掌握了的词和句型一定是你重复过无数遍的，这些被重复的东西已经变成了你的一部分，因此你能把它们运用自如了。重复是人记忆的最重要途径，重复使人准确、深刻理解事物本质、内在规律。 量的原则要求你多读多听，多说多写，强调一个"泛"字。而重复原则要求你将同一件事做很多遍，也就是强调一个"精"字。如此看来两者相互矛盾。但是矛盾是必然存在的。我想世界上最好的东西一定是矛盾的。因为只有两个矛盾体，才能产生最大的动力使主体前进。好的英语学习方法也应力求矛盾的统一。既要有数量的积累，把面铺开，又要同时将一本阅读书、口语书、一盘磁带、一部电影学透彻。在量的基础上把部分内容学"精"，这是很重要的。

（四）模仿原则

语言是人们在长时间的实践中形成的认同符号，其运用"规则"可依。孩子学语言是个模仿的过程，他们每天模仿父母、周围的人、电视等一切可以模仿的东西，并且模仿得越来越象，突然有一天，他们停止模仿了，并且逐渐形成融合自己个性特征的语言方式。

作为英语学习者，必须模仿已有的东西，不经历到位的模仿的"创新"意味着错误。创新源于模仿，模仿是学习英语的基础，模仿是创新的基础。只有在你通过模仿，真正掌握了英语的灵魂、精髓，然后，才可能谈到自己的语言风格。

学习英语时，模仿原则是必不可少的。比如在学习语音时，要大量地重复练习音标、单词发音，朗读句子和文章。而在练习过程中，尽量模仿"音标发音和单词发音，同时模仿句子的音调和节奏。模仿对学好语音至关重要。如果你要学习英语口语模仿亦很重要。在学口语时，要尽量模仿你已经读过的东西和已经听过的东西。当然，如果你模仿你已经用"重复原则"所读过的和所听过的，效果就会更好。如果你要学习英文写作，模仿的重要性更是显而易见。你要读各种不同类型的文章、名家的文章，重复地读过多遍而能真正理解了后，就要一丝不苟地去模仿。模仿得越像越好，这是英语学习最基本的常识。

我的一位朋友英语口语很棒，当他谈到学口语的秘诀时，他总是说"外国人怎么说，我就怎么说；外国人怎么写，我就怎么写。"真可谓一语道破天机！

（五）突击原则

若想学好英语，需要采取一个个"速战速决"策略，找到"快速进入角色"的感觉。只有这样，才能有足够的动力和兴趣把学习坚持到底。你还记得你是如何学会骑自行车、游泳或开车的吗？你是否是通过短时间的"大量突击"练习才掌握这些技能的呢？学习技能的要素是一样的，那就是去无数次的突击训练。当然，学英语或许不像学会骑自行车、游泳那么简单，但驾驭和使用英语语言的确是掌握和培养一种技能。学习一种技能，突击原则是最重要的。

我在学习英语时就运用了这种突击强化的方法。我最初开始学习英语，先突击英语阅读三个月。从简易读物开始，坚持天天最大量地来读。通过突击英语阅读，不但学到了词汇，还熟悉了各种语法现象，更了解了一些西方的生活、文化和思想。紧接着，又去强化听力，经过三个月的听力突击之后，再回过头强化英语阅读。强化完阅读后，再强化听力。强化完听力后，再强化英语口语。按照这个原则，进行阅读－听力－口语－写作的突击强化。按照这种方法来学英语，进步是飞快的。 英语学习从某种意义上说是强化正确意念的过程：强化单词发音的意念，强化单词用法的意念，强化句型的意念，强化组织思想的意念。比如，你若要突破语音，就应该安排一段时间（比如15天）。在这15天内，天天学语音，听语音，模仿语音，学"死去活来"。15天之后，感觉语音有了大的进步，掌握得差不多了就可以停下来。请注意，在模仿的同时，你还应该把自己的语音给录下来，认认真真地找出自己发音的问题，加以纠正。过一段时间后，再按照同样的方法来突击语音。你这样反复突击五到六次，你的语音定将成为最棒的。句型、阅读、语法、听力、口语也都要有这样一种反复突击强化的过程。

一个人的精力不可能总是充沛的，重复做同一件事情就会变得单调，因此就要采取间隔突击强化的方法。英语学习的过程应该是由一个个强化突击阶段所组成的。

（六）兴趣原则

"兴趣是最好的老师"，学习英语首先要有兴趣并努力发展这一兴趣。如果你对英语没有兴趣，那就不会有持续的干劲和动力，英语学习将很难坚持下去。反之，一旦你对英语有了兴趣并努力地发展这一兴趣，那么，你就会不知不觉地去做，带着强烈的欲望去读英语，听英语，说英语，写英语。你就会主动地找人去练英语，找一切可以提高你英语的机会去提高你的英语水平。不知不觉中你的英语就会提高。不知不觉中你就把英语学会了。所以"兴趣"对学好英语有举足轻重的作用。 然而，尽管知道兴趣的重要性，但很少有人有意识、有步骤地去培养和发展自己对英语的兴趣。

那么，应如何培养英语学习的兴趣呢？

发现和挖掘兴趣

每个人都有自己的兴趣爱好。把自己的兴趣与英语学习结合起来，是英语学习成功的关键条件。

我对小说很感兴趣，我当年学英语是从大量阅读英文小说Charles Dickens（查尔斯·狄更斯）的简写本读起。19世纪英国人的生活及思想情感在狄更斯的小说里得到了淋漓尽致的展现。进入英语的天地，我畅游在狄更斯的世界里。不知不觉中我学到了许多语言及语言以外的东西：我不仅掌握了大量的词汇、各种各样的语法规则，而且对英国人的生活、文化、习俗也有了深刻的了解。

我入迷了，天天读，从狄更斯到马克·吐温再到海明威，这些小说带我进入一个英语世界，使我在不知不觉中学会了英语。但在阅读时，我根本不想自己正在学习英语，只是努力地读进去。后来，我看了大量的美国电影，电影使我着迷。我在看电影的时候，也不去想自己是不是在学英语。因为我是在兴趣的驱使下做这些事情的，所以做得特别投入，大脑积极地工作，无意识的记忆效果最佳。我同意这种说法：在你没有意识到自己在学习的时候，才是你学习得最多的时候。但请记住，前提是你正从中得到最大乐趣。

我有一个朋友很喜欢股票。他到了美国，每天24小时都有股票电视节目，他就兴致勃勃地去看，但无论如何都看不懂，于是跑来问我。我对中文讲述的股票行情都很困惑，更不必说英语了！于是就对他说我也不懂，但告诉了他如何学会看懂的方法。我说 ："你首先找一份报纸的商业版，然后再借助字典阅读所有的内容，这样你就积累了关于股票的简单语汇。此后，你有空就去看股票的电视节目，这些语汇很快就会从纸上活起来，出现在你的耳边，再加上你有股票方面的知识，很快就能看懂那些节目了。"于是，他真的按照这个方法去做了，因为他对股票的确很有兴趣。等我再去看他时，股票节目他全都看懂了，还边看边给我讲解。另外，通过学习看电视股票的节目，他看别的英语节目时，能听懂的也多了。

一个人如果能够准确界定自己的兴趣、所爱在什么地方--特别是这个兴趣与一个长远的目标相结合，那么他实现自己的目标就很简单了。喜欢电影就看英语的，爱看小说就读英语的，热衷于广播就听英语的……只要通过英语这个媒体做他喜爱的事，他就走向了英语学习的成功之路。

兴趣在"实践"中产生和发展

两个人在一起谈如何学会游泳，谈一会儿就烦了。但是，如果他们能到水里体会一下游泳的感觉，并努力地去学着游，他们就会渐渐爱上这项运动，一旦爱上了这件事，即使不让他去做，他也非要做。我小的时候就很爱游泳，有的时候为了游泳甚至都逃学。

兴趣就是这样在一次次实践中产生和发展的。你对一种事物的热爱在实际运用中产生，并变得越来越深。如果在学英语的过程中，你能够尽早地尝试使用所学的英语的快感，那么你学习英语的兴趣将日益增加。具体地说，就是你一开始学英语就要找机会来用英语。比如说，你刚开始学英语，就去找"老外"聊天，很快就学会口语了。还有，你想提高听力水平，恰巧你喜欢听新闻。那末，如果你坚持每天听英语的新闻，很快就会把听力提高上去。和热爱英语的人在一起"爱"是可以相互传递的。如果一个人对英语充满了热爱与激情，与他在一起的你对英语也自然而然就产生喜爱。我在大学的几个朋友有一个共同的特点：爱英语是没有条件的。别人那种爱英语的疯狂会使你也深深爱上英语。所以你的确应该与喜爱英语的人交朋友，这样，你们对英语的爱就会相互影响、变得更强烈。比如，你有几个喜好学英语的朋友，你们就会组成英语学习小组，一起学习阅读、口语、写作。几个朋友在一起，就用英语聊天，一起讨论英语学习中的体会，相互问问题。如果其中的一个英语水平显著，那么其他人都可以向他的水平看齐。当然，水平高的也可以学习其他人的优点。这样一来，每人的进步都会很快。

树立目标

做事想要成功，就必须树立目标。一旦有了目标，你就会有足够的时间和精力来学好英语。长远的目标应该把学英语同民族的强大、祖国的发展联在一起，同促进世界各国人民之间的交流和理解联在一起。当然，还应该有无数的短期目标。短期目标可以是通过一个英语考试，为了考试而拼命学习英语。短期目标也可以是去世界上任何一个英语国家求学，在出国留学之前，你也要下工夫学习英语。短期目标还可以到世界上各个地方去旅游，找到一份更令人满意的工作。比如成龙，因为会英语，他不仅可以在中国拍电影，还可以到英语世界去拍，呈现在他眼前的是一个更加缤纷的世界。因此，一个人如果能够通过一个具体的想象，看到自己学好英语之后的灿烂的未来，即使他学习英语有挫折，也会坚持不懈地学下去，直到学好为止。

投资增加兴趣

我对美术作品很感兴趣，我买的艺术品越多，我对它们的爱就越深，因为这样我才有机会真正深入到我喜爱的东西中去："陷得越深，爱得越深"。如果你喜欢听英文歌曲，那就去买磁带、CD，你的兴趣会随着欣赏不同的音乐而增长。如果你喜欢英语，你就要买各种各样的英文书籍，各种各样的英语磁带，各种各样的英语报纸杂志，你还要参加不同的培训班，这些投资会使你找到英语的趣味性，并使你发现英语给你带来的奇妙世界。当你体味到英语内在的趣味之后，进入英语语言所带来的信息世界，你的英语学习的兴趣自然会提高。

综上五条，英语学习的关键是找到突破口。你喜欢阅读，那不妨从简易读物开始，你喜欢歌曲，不妨就从英语歌曲听起，你喜欢报纸，就从报纸读起，你喜欢电影，就先看英语电影。记住，做任何事情兴趣是最重要的！
懂了吗？

❻ 新员工培训心得体会怎么写

进入酒店这个大集体，也通过这几天领导对我们的培训，让我们这些员工受益匪浅。以下就是我对这次酒店培训的心得体会：服务的重要性。一个酒店能不能在激烈的市场竞争中，持续稳定地发展，能否成为品牌企业，菜品、服务、环境三大支柱缺一不可。菜品和环境的提升需要花费人力、财力及较长时间的投入。随着就餐观念的变化，如今人们越来越重视酒店的服务水平，甚至把服务水平的高低作为选择餐馆的重要依据。因此，提升服务水平是投入少、见效快的主要手段。

提升服务水平的核心在于提升服务人员的素质，服务语言则是服务人员素质的最直接体现。语言是人们用来表达思想、交流感情的交际工具。服务不是演讲也不是讲课，服务人员在服务时只要清楚、亲切、准确地表达出自己的意思即可，不宜多说话。服务过程中不能只有鞠躬、点头，没有问候，只有手势，没有语言的配合。传统服务是吆喝服务，鸣堂叫菜、唱收唱付，现代服务则讲究轻声服务，为客人保留一片宁静的天地，要求三轻（即说话轻、走路轻、操作轻）。一些服务人员往往由于腼腆，或者普通话说得不好，在服务过程中不能向客人提供清楚明了的服务，造成了客人的不满。特别是报菜名，经常使顾客听得一头雾水，不得不再问。由此妨碍主客之间的沟通，耽误正常的工作。即使是因为地方风味和风格突出的餐厅，要采用方言服务才能显现出个性，也不能妨碍正常的交流。因此这类餐厅的服务员也应该会说普通话，或者要求领班以上的管理人员会说普通话，以便于用双语服务，既能体现其个性，又能使交流做到晓畅明白。餐厅人员直接面对顾客服务，每天接触的客人很多，而且什么样的客人都有。虽然他们在服务时很小心，但有时仍难免一时疏忽，造成客人的伤害；或者服务人员服务时所做的一切都符合规定，但仍然不能使客人满意。这里餐厅服务人员应以“顾客至上”为原则，向客人道歉以求客人的谅解。身为餐厅的服务人员，一定要了解各种顾客的类型，才能随机应变，把握时机，应答自如，顺应其需要，提供最佳的服务。

要做到以上的服务，平时必须要注意修养，不要随便发脾气。一定要做到服饰整齐、仪容端庄、态度和蔼、亲切待人、认真负责、迅速合作、诚实不欺、礼貌周到等要求，让客人感觉进入所接受的服务无可挑剔。现将中国吃网餐饮咨询专家提出的各项应遵守的规定分述如下。

1、服务员的仪态

服务人员在服务时一定要服饰整齐、仪态端庄，使顾客深信酒店是重清洁服务的。男性服务生必须常刮胡子，衣服整齐，双手及指甲要清洁，并注意口臭及体臭。女性服务生头发要梳理整齐，并带上规定的发罩；除了结婚戒指及手表外，不带其他任何装饰品；不要使用艳色指甲油，指甲要修剪整齐；穿规定的平底鞋及长筒袜，给客人留下端庄及注意卫生的印象。工作时服务人员不要抽烟、嚼口香糖。礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。餐厅服务人员在服务时一定要做到态度和蔼，待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时，应记住一定要忍耐，以诚恳的态度来解决任何争端，一切以“顾客至上”为原则。

2、服务员的合作精神

工作人员一定要做到认真负责，迅速合作，这样都能使工作更顺利。服务员不但应能愉快胜任自己的工作，而且也应能发现及了解同事们的困难，并立刻知道在何处以何种方式来协助同事。这种积极参与、合作的精神有助于工作的顺利进行。

3、服务员的诚实与礼貌

工作的同事之间一定要相互尊重，互相帮助；遵守餐厅的规定，不贪财，不欺骗客人，礼貌周到。这样在服务时，才会赢得客人的好感。只要平时就注意培养从业人员应有的修养，生意才能更好，才能达到餐厅营利的目的。

礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。

另外，酒店服务人员在服务时一定要做到态度和蔼，待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时，应记住一定要忍耐，以诚恳的态度来解决任何争端，一切以“顾客至上”为原则。

以上就是我在这次培训中的心得体会，这些知识内容都是领导在培训课程中对我们的淳淳教诲，无论是在酒店的那个部门想要做到更强最好，那么就要理解服务的重要性。要好好的学习，不辜负领导对我们的期望，让我们做到最好。让酒店越来越好，更上一层楼。

❼ AU学习心得

第一，听力要好。对声音具有一定的分析能力和鉴赏能力。
第二，具有一定的音乐素养。对版音乐作品具有理解能力和权者创作能力。
第三，熟练掌握人声的频率范围以及人耳能听到的声音频率范围，把人声最美好的那一部分展现给听众。
第四，空间感和音源的位置。能够合理的布局后期。

❽ 大学英语学习的心得怎么写

大学英语学习，可以从最简单的英文原版小说读起，通过阅读来培养语感。比如：哈利波特、神奇动物在哪里、夏洛的网、月亮与六便士等等，它们的单词、语言和叙述方式都是“入门级”的，容易上手。最好能做到每天都读几页至几十页。

我阅读一般是快速阅读法。快速阅读是一种高效的阅读学习方法，其原理在于激活“眼、脑”的潜能，培养和提高阅读速度、整体感知、归纳理解、注意力集中等方面的能力，对应于阅读理解方面的帮助很大。快速阅读的练习可以参考《精英特全脑速读记忆训练》。掌握快速阅读后，可以快速的对文章的关键信息进行提取，提高做题效率和准确性，同时可节约大量的时间，做到游刃有余。做英语阅读理解的时候要注意：阅读时不要逐字逐句的翻译，也不要一句话反复阅读，即阅读时碰到一时不理解的句子就一遍一遍地沉浸在阅读那个句子当中，反复琢磨。其实完全没有必要，因为要选对答案并不意味着对原文的每个句子都要读懂，抓住一些重点句子就够了，正确的做法是，以理解整个段落和整篇文章为主，在涵盖出题点的句子上用心捉摸。

跟读美剧、英剧，练习口语。在听说读写里面，国内的很多学生在“说”这一项下的功夫远远不够。很多同学找不到自己发音的问题，建议你念一段、录下来，自己听听，然后对比别人的发音，一点点纠正。如果英语基础没打好的话，就要先从发音上纠正，从字母、音标开始纠正。不断改正、练习、巩固之后再用“跟读”的办法，学习音调、语调。
通过“跟读”练习最纯正的英音美音。我们完全可以把学英语当成一件好玩的事情，别光刷剧，一边刷一边练习英语才一举两得呐。

找个靠谱的同伴一起练习。学英语的关键词，除了“重复”，就是“练习”。如果有外国朋友当然最好啦，如果没有，也可以和身边的朋友结成“说英语小组”。很多人觉得，俩中国人聚在一起说英语太好笑了吧，但是不去尝试，你是永远说不出来英语的。