英语培训机构电话邀约技巧
❶ 电话邀约的技巧
注意一注意电话的礼貌
在注意二掌握每一位通话对象通话前,要对他的资料细看一下,找到可说话的内容,拉近距离。
让他们感觉,你很认真。
注意三要有记录通话内容的习惯。
在我们后台的客户系统都有一个备注栏,
请一定及时记录你们谈话的重点内容,
及对方现在
的状态,
如出差了还是在做什么,
为下次谈话找到切入点。
下次谈话的开场白,
短短一句话,
就可以拉近两个人的距离,让对方也会感觉到你工作很认真,很有耐心。最好的销售工作,
就是让对方接受自己。婚介这个行业,我们销售的就是信心及希望。
注意四
别在电话中讲太多。在电话中尽量不要谈工作的细节。客户还是喜欢到现场来的。给他一个悬念。
注意五
不要边抽烟、
饮食或是嚼口香糖。
这个道理很容易懂,
相信谁都不喜欢听到对方在电话那一头发出[滋滋]的咀嚼声吧!
注意六
千万要比对方慢挂电话,
做事要有始有终,电话约访也一样,
即使电话即将告一个段落,不
管有没有邀约成功,都有持应有的礼貌态度。
电话约访应有的技巧
电话邀约可不是拿着电话聊天就算,
既然这通电话的目的是邀约,
把对方叫过来,
当然要有
一些电话邀约技巧来帮助你更快上手。
技巧一让自己处于微笑的状态
微笑地说话,
声音也会传递出很愉悦的感觉,
在客户耳中自然就变得有亲和力,
让每一通电
话都保持最佳的质感,并帮助你进入对方的时空。
技巧二音量与速度要协调
技巧三判别通话者的形象
技巧四表明不会占用太多时间
技巧五语气、语调要一致
技巧六善用电话开场白
技巧七使用开放式问句,不断问题
❷ 我是在一家小朋友英语的培训中心做市场电话邀约,怎么样的话术才能邀约到更多的家长,到访率提高,请高...
英语从娃娃抓起,给小孩一个语言环境,将来学习事半功倍,我们这优秀老师,亲子互动活动,免费参与活动。
❸ 辅导班电话邀约家长的技巧
对于辅导班来说,随家长和学生的意愿,电话沟通一下,如果愿意为了孩子的学习,想要开补习班,那么就是会有相关的理由说明的。围绕这个来进行,还是比较不错的。
❹ 教育培训机构成功的电话邀约术有哪些
①要了解被邀约人的基本情况 他的职位、工作性质是什么? 他的想法是什么? 除了这个需求版点以外还可能会有其权他哪些需求点?我应该如何去回答他。(各种情况都考虑到,但不要想的太复杂,适当准备就可以了)
②打邀约电话要有兴奋度,语气亢奋,才能感染人。(当然要适当,针对不同类型的人要有不同的兴奋方式别人才能接受)
③针对不同的人群要有不同的话术 不要让对方觉得你隐瞒着他什么,诚恳地回答,不要隐晦
❺ 培训学校电话邀约的脚本话术
我认为,在推荐免费课程前的铺垫工作也很重要。
首先,要赢得与家长沟通的机会,不然介绍课程的机会都没有了。
比如:可以这样开始沟通:“您好!我是**少儿英语机构的老师,请问您的孩子是否报了英语培训班?”如果没有报,正好可以推荐课程。
大多数家长会说已经报过了,那么我们可以问“您对孩子的学习效果还满意吗?是否存在什么问题呢?”如果家长提出一些问题,我们结合自己学校的优势给予简单分析,引起家长兴趣,这样就可以开始介绍免费的试听课程了。“多比较才能找到适合孩子的,您说是吗?”我们可以这样说。
如果家长没有提出问题,那么我们可以推荐作文,数学等课程,或者推荐有两次免费的外教课可以听。家长都是愿意给孩子最好的,他们为了有所比较也会来看看。
在推荐课程的时候,应该能够给予更多的附加值,比如:家长如何协助孩子学英语?如何检验孩子的学习效果?等等。能够给予实际的帮助,才是保持长久关注的秘诀。
至于话术脚本,也许并不重要。因为每个孩子和家长的需要是不同的,每个进行邀约的工作人员也都是不同的,关键是针对不同的需求,用我们学校的亮点去吸引他。同时,邀约人员也可以发挥自己的特色,灵活运用就好。
宣传亮点可以是:免费试听,试听次数多,有外教,课程种类全,学校环境好,师资力量强,服务周到等等。
希望能给你帮助,祝学校越办越好~!